blue screen vs Vegas Pro 15 i 16 vs Windows 10
#1
Witam,

1)
Od kilku miesięcy tygodni miewam blue screeny na Windowsie 10 Home podczas włączonego Vegas Pro 15 i także Vegas Pro 16.
Jak się okazało to problem prawdopodobnie programu Malwarebytes, który usuwa wszelkiego rodzaju trojany, wirusy i malware`y.
Wczoraj wieczorem odinstalowałem ten soft (miałem wersje z czerwca 2018), bo w necie znalazłem informacje, że wyłączenie (opcja disable) nie pomaga i konieczne jest odinstalowanie tego softu. Mi się te blue screeny nasilały jak miałem włączonego Vegasa Pro 15, a później po upgradzie Vegasa w wersji 16. Zdarzało mi się, że podczas 1-no godzinnej pracy w VP15/VP16 już miałem blue screena. Gdy Vegas był wyłączony to blue screenów nie miałem albo występowały one bardzo rzadko, ale raczej to pierwsze.

Oto logi z błędami z dziennika zdarzeń Windows 10 Home (oczywiście z najnowszymi update`ami do systemu) dokładnie z tej godziny i minuty, w której nastąpił blue screen.

Usługa została zainstalowana w systemie.

Nazwa usługi:  MBAMSwissArmy
Nazwa pliku usługi:  \SystemRoot\system32\DRIVERS\mbamswissarmy.sys
Typ usługi:  sterownik trybu jądra
Typ uruchomienia usługi:  uruchamianie na żądanie
Konto usługi:

Nastąpił ponowny rozruch komputera po operacji wykrywania błędów. Wyniki tej operacji były następujące: 0x0000000a (0xffffcc06ba0020c0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff800ab7e250d). Zrzut zapisano w: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Identyfikator raportu: 00000000-0000-0000-0000-000000000000.

2) Drugim krokiem jaki wykonałem to update sterowników do Intela za pomoca poniższego narzędzia (z poziomu przeglądarki Microsoft Edge).

https://www.intel.com/content/www/us/en/...etect.html

Ja mam procesor Intel i9-7900X.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zobaczymy czy przyniesie to wymierny efekt, testy mogą potrwać kilka dni w moim przypadku.

Pozdrawiam
Marcin
Odpowiedz
#2
Ciąg dalszy tego problemu....

Problem niestety nie zniknął po odinstalowaniu Malwarebytes.
Problem objawia mi się najczęściej (choć nie wiem czy tylko) przy otwartym Vegasie Pro 15 lub 16.
Zajrzałem do C:\WINDOWS\Memory.dmp za pomocą programu BlueScreenViewer i zobaczyłem takie informacje jak tutaj:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Więcej szczegółów tutaj:

https://answers.microsoft.com/en-us/wind...1d6408ef30

Piszą, że to problem ze sterownikiem Driver Power State Fauilure, czyli jak by to był problem z określaniem stanu zaników zasilania, których w moim przypadku nie ma, ale komputer nadinterpretuje ten stan i daje na ekran "blue screen`a".

Zainstalowałem więc najnowsze sterowniki do mojej płyty głównej "asus tuf x299 mark 1" (wszystkie najnowsze dostępne na stronie ASUSa) oraz sterowniki do mojego dysku SSD "ssd samsung 960 evo 500gb m.2".

Mam nadzieję, że to pomoże, jeśli to nie pomożę to będzie problem.
Będę musiał wtedy sprawdzić temperaturę karty graficznej i procesora, może tam coś jest nie tak.

To na razie tyle.
Odpowiedz



   


Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Vegas wylacza sie po nalozeniu new blue Gryzlek 3 1,797 08-05-2012, 14:27
Ostatni post: Pinto

Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości