Error code -24
#1
Cześć!

Mam kolejny nietypowy problem.
Mam oryginalny, kupiony Vegas Pro 14. Niestety jakiś czas temu przy odpaleniu programu, nie wiadomo dlaczego, nagle wyskoczył mi błąd -24.
   
Oznacza on tyle, że adres e-mail użyty wcześniej do rejestracji jest inny niż adres e-mail, który aktualnie wpisuje. Problem jest taki, że używam cały czas tego samego e-maila.
Napisałam w tej sprawie do supportu MAGIX, tłumacząc, że e-mail na pewno jest ten sam, a oni mi odpisali:

"Error -24 indicates that the email address you used to register previously is different than the email address you are currently entering.  Entering the same email address you used previously will resolve this issue."

Krótko mówiąc nic mi nie pomogli. Czy ktoś z was ma na to jakieś rozwiązanie?
Wcześniej używałam nielegalnego patcha, za pomocą którego program uruchamiał się na mojej licencji (dziwne, wiem).
Niestety teraz przy nowym buildzie nie mam już takiej możliwości.

Pomóżcie mi proszę, bo nawet nie mogę uruchomić programu.
Pozdrawiam.
Odpowiedz
#2
Skoro błąd mówi o innym adresie email, na który został aktywowany serial programu, to należy taki właśnie adres użyć.

Może wejdź na swoje konto na magix -> i sprawdź, jaki masz email ustawiony i na jaki zarejestrowany program.
Odpowiedz
#3
(04-27-2018, 0:10)mateuszszar napisał(a):  Skoro błąd mówi o innym adresie email, na który został aktywowany serial programu, to należy taki właśnie adres użyć.

Może wejdź na swoje konto na magix -> i sprawdź, jaki masz email ustawiony i na jaki zarejestrowany program.

Tak jak napisałam, na 100% wpisuje ten sam e-mail.
Odpowiedz
#4
hm.
Skoro grzebane było patchem (który modyfikuje biblioteki, ale też rejestr), jeszcze na dodatek na swoim koncie, to cóż... chyba dupa zbita.

Może czas zrobić porządek z komputerem -> rejestrem?
Ale nie mam pojęcia, czy to wystarczy. Bo jeśli na serwerze magixa zapisał się fake'owy email generowany przez patch, to - mówiąc krótko - będzie problem.

Co się wyświetla po zalogowaniu na koncie magixa? Masz tam info o zarejestrowanych kopiach programu. Ile kopii jest u Ciebie?
Może trzeba zdeaktywować?
Może trzeba tam sprawdzić email?
Odpowiedz



   


Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości